Chào mừng Quý khách đến với website Ngôi Nhà Việt tại địa chỉ ngoinhaviet.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng sử dụng website hoặc gửi yêu cầu tư vấn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ công trình hoặc địa chỉ liên hệ
- Nội dung yêu cầu tư vấn
- Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập
- Thông tin được cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ, chat trực tuyến hoặc đăng ký nhận tin
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Tư vấn thiết kế, thi công nội thất và xây dựng
- Liên hệ báo giá theo yêu cầu
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Thống kê, phân tích và tối ưu hiệu quả hoạt động của website
- Tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Ngôi Nhà Việt cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Phục vụ việc cung cấp dịch vụ như lưu trữ dữ liệu, vận hành website hoặc các dịch vụ hỗ trợ liên quan
Các đối tác được phép tiếp cận thông tin đều phải tuân thủ quy định bảo mật tương đương với Ngôi Nhà Việt.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
- Cải thiện tốc độ truy cập
- Phân tích hành vi người dùng
- Tối ưu hiệu quả quảng cáo và tiếp thị
Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép
- Mất mát dữ liệu
- Sử dụng sai mục đích
- Tiết lộ hoặc thay đổi thông tin
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100% trong mọi trường hợp.
6. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Ngôi Nhà Việt không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.
Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của các website liên quan trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
- Từ chối nhận email hoặc thông tin tiếp thị từ chúng tôi
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
8. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Ngôi Nhà Việt có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách Bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:
NGÔI NHÀ VIỆT – THIẾT KẾ & THI CÔNG NỘI THẤT
Website: ngoinhaviet.vn
Hotline: 0987 661 992
Địa chỉ: 26 Đường 15, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Email: lienhe@ngoinhaviet.vn